售后服务
用户新购本公司产品出现下列情况，用户可要求销售商提供三包服务：
1、 本三包凭证仅适用于凌锐信息科技有限公司所生产的数码相机/摄像机产品，且仅限于中国大陆地区，遗失不补，请妥善保存。
2、 本三包凭证严格遵循微型计算机商品修理更换退货责任规定中有关规定。
3、 本三包凭证之相关信息需经销售商或用户填妥，并按指定方法将三包凭证资料（客户回寄联）返回凌锐信息科技有限公司视为有效。
4、 凌锐数码相机/摄像机产品三包整机有效期为一年。三包有效期自开具发票之日计算。
5、 如用户新购数码相机/摄影机出现下列情况，用户可要求销售商提供三包服务：
1）显示屏无显示 2）功能键失效 3）接口故障 4）照片缺色、偏色、色斑、色阶 5）存储容量达不到标准值 6）重现的死机 7) 拍不上照片
6、属下列情况之一的数码相机/摄影机。销售商将不提供三包服务：
1）超过三包有效期的；
2）未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
3）经由其他凌锐未授权的维修服务机构修理而造成损坏；
4）无有效三包凭证及有效发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）；
5）擅自涂改三包凭证的；
6）三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
7）使用盗版软件造成损坏的；
8）使用过程中感染病毒造成损坏的；
9）因不可抗力如水灾、火灾、地震或其它意外灾害造成损坏的。
7、机器使用注意事项：
1）请仔细阅读本凌锐数码相机/摄影机产品三包凭证中的三包服务政策，并按照使用说明书进行使用和保养；
2）机器发生故障时，请送到凌锐公司经销商处或者联系凌锐服务中心以确认问题所在，请不要任意拆开和维修故障机器。
